21.10.2021

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Micro-learning : qu’est-ce que c’est ? Et pourquoi l’adopter ?

Dans un contexte de travail où tout s’accélère, le temps est devenu une ressource extrêmement précieuse. L’ensemble des processus RH doivent s’adapter à ce nouvel ordre des choses, et la formation ne fait pas exception. Les collaborateurs veulent apprendre vite, aller directement à l’essentiel et entrer rapidement dans l’action. Pour répondre à ces nouvelles exigences, le recours au micro-learning semble être une solution particulièrement appropriée. De quoi s’agit-il concrètement ? Et pourquoi adopter cette approche ?

 

 

Qu’est-ce que le micro-learning ?

 

Le micro-learning casse les codes de la formation traditionnelle en présentiel, en rendant les modules de formation plus accessibles et plus facilement intégrables dans le quotidien des collaborateurs.

 

Le micro-learning : définition

 

Le micro-learning est une forme d’apprentissage reposant sur la consommation de micro-contenus de formation. Il consiste à proposer aux apprenants des séquences de courte durée – entre 30 secondes et 5 minutes – sur un sujet défini, pour leur permettre d’acquérir et de mettre en pratique rapidement de nouvelles connaissances.

 

Ces micro-contenus peuvent prendre différentes formes : textes, images, vidéos ou contenus audio, et sont généralement interactifs.

 

Le micro-learning se caractérise par son format « à la demande » (« on demand learning »). Les collaborateurs ont accès aux formations à tout moment, quand ils le souhaitent et de manière facilitée. Avec cette solution, un smartphone suffit en effet pour apprendre n’importe où et n’importe quand.

 

Comment fonctionne le micro-learning ?

 

Le micro-learning consiste à réaliser des contenus de formation courts et facilement assimilables pour les apprenants. Ainsi, chaque module se concentre sur une notion précise, avec un objectif clairement défini et un message unique.

 

Si le micro-learning adopte cette approche, ce n’est pas anodin. En effet, un certain nombre d’études scientifiques ont démontré que le temps d’attention de notre cerveau était limité. Par ailleurs, des travaux de recherche ont mis en évidence l’importance de travailler plusieurs fois un concept pour optimiser sa mémorisation et son ancrage.

 

Concrètement, le micro-learning applique ces apprentissages à l’univers de la formation de la façon suivante : les notions-clés sont introduites sur un temps court puis répétées de façon régulière et espacée. Cette approche vise à rendre l’apprentissage plus performant, car les apprenants sont susceptibles de mieux retenir, et plus longtemps, les informations fournies de cette manière.

 

Il est important de souligner que le micro-learning ne correspond pas à un simple résumé de « formation longue ». Il s’agit d’une autre approche d’apprentissage à part entière, visant à faciliter l’assimilation des informations et orientée vers l’action.

 

À lire aussi : Pourquoi adopter le « Learning in the flow of work » ?

 

 

Micro-learning : quels avantages pour l’apprenant et l’entreprise ?

 

Le micro-learning attire de plus en plus d’entreprises pour former leurs collaborateurs. Focus sur les atouts de cette approche, pour l’entreprise comme pour les apprenants.

 

Des contenus ultra-personnalisés

 

Le micro-learning offre une expérience apprenant personnalisée et unique. Les collaborateurs choisissent eux-mêmes les notions qu’ils souhaitent approfondir, les sujets traités, les concepts sur lesquels ils veulent revenir, etc. Ils sont au cœur de leur processus de formation et créent leur propre parcours. De plus, par son format digital, le micro-learning permet aux apprenants d’apprendre quand ils le veulent, sur l’appareil de leur choix (ordinateur, tablette, smartphone).

 

Une formation en temps réel

 

Dès que l’apprenant a besoin de connaître un geste technique ou d’approfondir un sujet spécifique, le micro-learning lui permet d’obtenir ses réponses directement et de pouvoir mettre en application rapidement ce qu’il vient d’apprendre. C’est pourquoi le micro-learning est parfois appelé « Just In Time learning » – la formation « juste à temps ». Pour l’apprenant comme pour l’entreprise, cet apprentissage en temps réel permet une grande agilité, devenue incontournable dans le milieu professionnel.

 

Un apprenant plus engagé

 

En ayant la possibilité de créer leur propre parcours d’apprentissage, d’apprendre ce dont ils ont besoin quand ils le souhaitent et de pouvoir le mettre en application directement, les apprenants sont généralement plus engagés dans leur formation. Véritables acteurs du processus, ils gèrent eux-mêmes leur montée en compétences. Cette liberté et cette responsabilisation sont souvent des sources de motivation et d’implication supplémentaires pour les collaborateurs.

 

Des contenus courts et adaptés aux journées chargées

 

Les petites unités d’apprentissage de courte durée caractéristiques du micro-learning peuvent être consultées à tout moment par l’apprenant, et peu importe l’endroit. On parle de « snackable content », ces contenus « consommables » à petite dose et à tout moment, qui s’intègrent parfaitement dans les emplois du temps chargés des collaborateurs. Les capsules de micro-learning ne durent en effet pas plus de cinq minutes.

 

Un format économique et rapide à créer

 

Le format très court des capsules de micro-learning se veut très rapide à produire, par rapport à la conception d’une formation classique en présentiel, par exemple. En se focalisant sur une notion et sur un message unique, chaque contenu peut en effet être créé en quelques minutes. D’autre part, le micro-learning permet de réduire les coûts de formation des organisations. Il évite les frais liés aux instructeurs, aux déplacements ou encore à l’équipement des salles de formation. Le seul outil nécessaire au micro-learning est une plateforme d’hébergement (un LMS, par exemple).

 

Des impacts mesurables

 

Avec le micro-learning, les collaborateurs peuvent disposer d’une vue d’ensemble de leur parcours en temps réel. Les notions acquises et celles à retravailler sont aisément identifiables, de quoi bénéficier d’un feedback instantané. Cette solution de formation permet donc à l’entreprise, comme à l’apprenant, de mesurer efficacement l’impact de chaque module et les progrès en cours ou à réaliser.

 

À lire aussi : La LXP est-elle le futur du LMS ?

 

 

Quel est l’impact du micro-learning sur le future of work ?

 

Motiver les collaborateurs fait partie des grands défis à relever par les entreprises, y compris en matière de formation. Seulement, les facteurs de motivation ont tendance à évoluer au fil du temps, ce qui n’aide pas les structures à proposer uniquement à leurs collaborateurs des formations en adéquation avec leurs envies et leurs besoins.

 

Pour se rapprocher autant que possible de cet objectif, le micro-learning est un allié de taille. En effet, grâce au feedback instantané que cette approche permet de fournir, les entreprises sont plus à même de connaître les besoins des apprenants. Les contenus de formation peuvent ainsi être adaptés et optimisés en fonction de ce qui motive les collaborateurs, afin de renforcer leur engagement.

 

De plus, le micro-learning favorise l’agilité dans la formation. Rapides à développer, les micro-contenus nécessitent en effet moins de logistique de préparation et permettent aux entreprises de répondre plus vite aux besoins d’acquisition de compétences des apprenants.

 

Enfin, l’avenir de la formation est résolument tourné vers le « superlearning », un apprentissage agile permettant d’accompagner les évolutions des métiers et des compétences. Le micro-learning permet d’œuvrer en ce sens. À terme, il permet de développer une « super » équipe de collaborateurs, hyper-résiliente et capable de s’adapter aux changements d’aujourd’hui et ceux à venir demain. Ainsi, les possibilités offertes par le micro-learning permettent également de booster l’employabilité des collaborateurs.

 

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