20.10.2020

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Talent review : les bonnes pratiques

La « talent review » est une étape clé du processus de gestion des talents. En quoi consiste précisément une revue des talents en entreprise ? Et quelle méthodologie appliquer pour la mettre en place de manière efficace et en tirer le meilleur profit ? Focus sur la talent review.

 

 

Talent review : définition

 

La « talent review », aussi appelée revue des talents, s’inscrit dans le processus de gestion des talents. Dans les faits, il s’agit d’une réunion organisée par les équipes RH, à laquelle sont conviés les dirigeants et les managers afin d’évaluer les compétences des collaborateurs. La revue des talents permet ainsi d’identifier à la fois les points forts et les points d’amélioration à envisager. D’une entreprise à l’autre, la talent review peut aussi prendre le nom de comité de carrière, ou encore d’arbitrage des talents. Quelle que soit la dénomination, l’exercice reste le même : partager entre pairs ses impressions, évaluations et ressentis vis-à-vis des collaborateurs de l’entreprise. La talent review s’inscrit dans le processus de construction d’une stratégie de développement RH. Ces échanges et cette mise en commun permettent ainsi de révéler les besoins de l’entreprise et des collaborateurs en matière de compétences, et si besoin d’ajuster leurs plans de développement. La talent review est aussi l’occasion de travailler sur la rétention des talents en mettant l’accent sur la fidélisation des collaborateurs.

 

 

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Talent review : un rôle stratégique

 

La talent review a un véritable rôle à jouer dans la gestion des compétences au sein de l’entreprise.

 

Un rôle clé pour la GPEC

 

En réunissant les acteurs principaux des ressources humaines et les dirigeants pour évoquer la gestion des talents, la talent review s’inscrit comme un outil stratégique. En effet, mettre en avant les forces en présence d’un côté et identifier les points d’amélioration de l’autre permet de prendre les décisions adéquates pour la stratégie de l’entreprise. La talent review s’inscrit donc comme un véritable outil préalable à la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC).

 

Penser l’organisation du futur

 

Les données collectées permettent de mettre en corrélation les ambitions des collaborateurs avec les objectifs de l’entreprise. La talent review permet par ailleurs de rendre compte de l’ambiance générale qui règne au sein d’une entreprise. Elle permet d’identifier l’état d’esprit qui prévaut dans ses rangs et de prendre note des améliorations à apporter pour préparer l’organisation de demain.

 

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Comment mettre en place une talent review ?

 

Quelles sont les bonnes pratiques pour assurer une talent review efficace ?

 

Assurer la réactivité de la talent review

 

Connaître les besoins, les contraintes et les performances des collaborateurs nécessite plus qu’un entretien annuel. Tout au long de l’année, les projets des collaborateurs font émerger de nouveaux besoins, de nouveaux défis à surmonter qui font parfois surgir des risques imprévus. Un seul rendez-vous par an ne suffit donc pas. Il est ainsi recommandé de procéder à une revue de talents trimestrielle, et à chaque fois qu’un nouveau poste clé s’ouvre. Cette fréquence plus élevée permet un meilleur suivi et garantit la récence des informations. Ainsi, les dirigeants peuvent prendre plus facilement des décisions stratégiques en matière de talents.

 

Évaluer à tous les niveaux

 

Bon nombre d’entreprises n’évaluent les talents que dans les niveaux hiérarchiques supérieurs. Mais cette approche a montré ses limites. Dans chaque service, à chaque niveau de l’entreprise, les collaborateurs disposent d’un potentiel qu’il faut évaluer. Ne pas identifier ces talents afin de leur proposer un développement au sein de l’entreprise, c’est risquer de les perdre s’ils trouvent une meilleure opportunité ailleurs. La talent review permet aussi de développer des talents émergents.

 

Favoriser la collaboration

 

La collaboration entre les membres des différents services est plus facile qu’auparavant en entreprise. Le processus d’évaluation des talents doit donc tenir compte de ces relations et de ces expériences. À ce titre, il peut être intéressant de profiter de ces collaborations pour offrir la possibilité à d’autres managers de contribuer aux évaluations d’un collaborateur au moment de la talent review. L’évaluation d’un salarié ne doit pas reposer uniquement sur la perception de son seul manager. Les différents points de vue enrichissent la revue des talents. Ils permettent également d’être plus objectif en écartant d’éventuels biais.

 

Partager les informations entre services

 

Rendre accessibles les données d’évaluation des talents aux managers de toute l’entreprise est une excellente occasion de faire émerger une « étoile montante » qui pourrait occuper avec brio un nouveau rôle au sein d’une autre équipe. Ne pas partager ces informations, c’est prendre le risque de passer à côté d’une opportunité de mobilité interne.

 

 

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Crédits illustration : https://www.istockphoto.com/fr/portfolio/mishashutkevych