29.03.2021

Cas Clients

Boostrs

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Groupe Lefebvre Sarrut - Diagnostiquer son offre de formation

Contexte et objectifs

 

La loi Avenir Professionnel a considérablement fait évoluer le cadre légal de la formation professionnelle, entraînant organisations comme organismes de formation à passer du registre de la connaissance à celui de la compétence.  

 

C’est dans ce contexte que le Groupe Lefebvre Sarrut (ELS) a fait appel à Boostrs afin de réaliser un diagnostic de l’offre de ses trois organismes de formation : Dalloz, Elegia, Francis Lefebvre Formation. 

 

L’objectif principal de cette mission visait à cartographier et rationaliser les catalogues de formations des trois organismes, et plus précisément à : 

 

  1. Identifier les potentiels recoupements entre leurs offres 
  2. Mettre en lumière les périmètres non couverts par leurs catalogues
  3. Mieux connaître le public à qui sont destinées les formations dispensées afin d’améliorer la pertinence de l’offre globale du Groupe. 

 

 

Méthodologie

 

Ce projet a été réalisé en 8 semaines et s’est déroulé en 2 étapes :

 

 

→ Normalisation et traduction des contenus de formation en compétences

 

La première étape de cette mission a consisté à standardiser l’ensemble des données fournies par les équipes du Groupe Lefebvre Sarrut (contenus de formations et statistiques liées aux formations passées) afin de les traduire en compétences normées. 

 

Pour ce faire, nous nous sommes appuyés sur des algorithmes propriétaires de prolongement lexical (développés sur la base de BERT et USE, de Google) et de classification de texte (sur la base de fastText, développ par Facebook) ainsi que sur des sources de données multiples (O*Net, ESCO, WEF, OIT, Pôle Emploi, Indeed, Clients…). 

 

Nous avons ainsi pu relier directement le contenu analysé aux compétences normées de la base de données Boostrs. 

 

La création de cette clé de lecture commune et normalisée basée sur les compétences a été fondamentale pour comparer les contenus de formation et mener la suite de la mission. 

 

 

→ Diagnostic des catalogues de formations

 

Pour réaliser le diagnostic de l’offre de formations du Groupe ELS, nous avons tout d’abord comparé l’ensemble des compétences couvertes par les catalogues des trois organismes de formation afin d’identifier les redondances de contenus couvrant les mêmes compétences.  

 

Afin d’optimiser la composition de ces catalogues d’un point de vue multimodal, nous avons ensuite recoupé cette donnée avec les modalités de formations sous lesquelles ces contenus étaient dispensés (présentiel ou distanciel). Cette analyse nous a permis de mettre en évidence les déséquilibres et les redondances critiques entre les deux types de formats. En effet, s’il peut être pertinent de conserver des contenus de formations couvrant les mêmes compétences sous un format présentiel et un format distanciel, il peut être utile d’identifier un nombre important de formations couvrant exactement les mêmes compétences sous le même format pour les rationaliser (ex : 5 formations en présentiel couvrant les mêmes compétences).

 

Finalement, nous nous sommes appuyés sur notre base de données métiers et compétences pour comparer les compétences couvertes par les trois organismes de formation avec les compétences associées aux métiers des apprenants identifiés par le Groupe ELS. De cette façon, nous avons pu mettre en évidence les éventuelles compétences non couvertes au sein des catalogues de formations.

 

L’obtention de ce panorama complet a ainsi permis aux experts en formation du Groupe Lefebvre Sarrut de juger de la pertinence ou non des redondances et des manques au sein de ses catalogues de formations. 

 

 

Résultats

 

Le travail de normalisation et de traduction des contenus de formation en compétences a permis de : 

 

  • Réaliser un état des lieux de l’ensemble des compétences couvertes au sein des trois catalogues de formation du Groupe Lefebvre Sarrut, soit plus de 380 compétences
  • Mettre en lumière les compétences les plus présentes au sein de ces catalogues
  • Constater que les redondances entre les trois catalogues étaient assez limitées 
  • Mieux connaître le profil des personnes suivant les formations du Groupe 

 

Grâce à la technologie Boostrs, le Groupe ELS a pu appréhender son offre de formation via une clé de lecture commune, permettant un audit de ses différents contenus de formation, l’identification de pistes de rationalisation au global, mais aussi au sein de chaque organisme de formation, ainsi que leur couverture multimodale. La suite de l’exercice va permettre au Groupe d’affiner son offre pour répondre au mieux aux besoins de ses apprenants.

 

 

Encore merci aux équipes du Groupe ELS pour leur confiance ;

nous sommes fiers de mener ce projet à vos côtés.

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